SEAT renforce sa présence au Maroc et mise sur la proximité avec ses clients

Face aux différentes informations qui alimentent les débats sur le devenir de SEAT, la marque espagnole, qui est commercialisée par la Centrale Automobile Chérifienne (CAC) au Maroc, a choisi de prendre la parole. Son message est sans ambiguïté : la marque est active, pleinement présente dans le Royaume et poursuit la commercialisation de véhicules qu’elle présente comme reconnus pour leur qualité, leur technologie et leur rapport qualité-prix.

Cette prise de parole vise un double objectif : rassurer les clients actuels sur la continuité de l’accompagnement dont ils bénéficient, et lever les doutes de ceux qui envisagent l’acquisition d’un véhicule estampillé SEAT. Aussi, la marque évoque une feuille de route produit «claire» pour les années à venir.

Toujours selon le communiqué, SEAT ne cache pas évoluer, comme l’ensemble de l’industrie automobile, dans un environnement en profonde transformation. Électrification, évolution de la réglementation, nouvelles attentes des clients : autant de facteurs qui pèsent sur les stratégies des constructeurs. Dans ce contexte, la marque indique que plusieurs scénarios concernant son avenir à long terme restent à l’étude, au-delà de 2030. Elle précise toutefois que ces réflexions ne remettent pas en cause ses activités actuelles ni les engagements pris auprès de ses clients.

Par ailleurs,SEAT met en avant son appartenance à SEAT S.A. et au Groupe Volkswagen, qu’elle décrit comme un groupe automobile de référence à l’échelle internationale. Cet ancrage lui permet, souligne-t-elle, de s’appuyer sur les technologies, le savoir-faire et l’expertise du Groupe. Faut-il préciser également que grâce à son réseau de partenaires et à sa stratégie orientée client, la CAC dit rester engagée sur la qualité de l’expérience des acquéreurs de la marque.

Pour les propriétaires comme pour les futurs clients, SEAT Maroc affirme que ses engagements restent les mêmes. Les garanties en cours demeurent valables, conformément aux conditions contractuelles applicables. Les services d’après-vente, l’entretien des véhicules et l’approvisionnement en pièces de rechange continuent d’être assurés par le réseau agréé. L’activité des concessions et des Partenaires Service SEAT se poursuit normalement. Le communiqué est catégorique : aucun changement n’affecte les activités de vente ou d’après-vente de la marque au Maroc.

Toujours est-il que sur le plan produit, SEAT met en avant les nouvelles versions de l’Ibiza et de l’Arona. Les best-sellers de la gamme, l’Ateca et la Leon, restent par ailleurs disponibles au Maroc en motorisation diesel, pour répondre à la demande de la clientèle sur ces segments.

En clair, la marque entend clore le débat côté marocain : ses activités se poursuivent, son réseau reste mobilisé et ses clients continuent de bénéficier de ses services, avec le soutien de SEAT S.A. et du Groupe Volkswagen. Reste que les scénarios évoqués au-delà de 2030 relèvent d’un horizon que ni la marque ni son importateur ne détaillent à ce stade.